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封面新闻记者 宋潇
“您好，我需要帮助，请问这个地方应该往哪儿走？”如果一个“歪果仁”，向你投来了一句外语，该如何作答？别担心，这样的困扰，在世运村内，早有科技和智慧助力解决。
2025年第12届世界运动会将于8月7日至17日在成都举行，各项工作也在有条不紊地推进着，在世运村，警务工作站就已经开始试运行。7月30日，记者前往世运村B区，对这里科技感和人性化的警务工作，进行了一番走访和了解。
介绍机器狗的使用方法
科技感满满的世运村长啥样？富灯网
走进世运村B区，整个警务工作站呈现出一种干净、有序的状态，但与此同时，角落里的一些“科技”也格外引人注目。
记者了解到，在世运村、竞赛场馆都投放无人警用巡防车、警用无人机、翻译眼镜、机器狗，在减少警力投入的同时提高警务工作效率，通过系列科技手段护航世运赛事。
成都世运会高新赛区安保指挥部科技信息化组组长黄珏文介绍，本次世运期间，成都高新公安联合高新移动公司打造这款无人警用巡防车，投放在世运村B区进行使用。这款巡防车主要有五大功能。巡防车车仓内容量1500L，“世运会期间，我们将在舱内放置AED、急救药品、饮用水和部分应急装备，全方位做好应对各类突发事件的情况。”
黄珏文告诉记者，在这个巡防车的侧面，设置了一块49寸的大屏，循环播放安全类的普法知识和成都的城市宣传片，向来自各国的运动员们展示成都形象，也向辖区的市民普及反诈、禁毒、防火防盗等安全知识，“有一键报警功能，打通指挥中心和警务工作站进行联动，运动员或市民有需要帮助可一键报警。”在巡防车的前侧车顶，安装了一颗5G智能布控球，实现巡防区域的全围态势感知。后侧车顶，首创将无人机机场和巡防车结合，如遇有警用无人机起降需求，巡防车可在任何时间、地点停下配合警用无人机出舱、起飞，真正实现空地一体，全域覆盖。
警务无人巡逻车
“歪果仁”求助咨询该如何处理？
“您好，我需要帮助，请问这个地方往哪儿走？”一个法国友人走进了世运村B区警务工作站，并用法语咨询，这时候，现场的工作人员使用翻译眼镜，一下子就明白了对方的意思。
据世运村B区警务工作站站长胡舒暘介绍，为提升国际赛事期间执法规范化水平，成都高新公安通过成都本地的科技公司租赁了一批翻译眼镜，投放在世运村B区警务工作站和高新区的竞赛场馆使用。其搭载流式同声传译技术，支持40种语言在线翻译及90种口音识别，离线状态下可精准翻译，“经过简单的培训，我们警务站和场馆的民警基本已掌握翻译眼镜的使用方法，在世运村开村和世运赛事开赛后，能更好的协助我们开展警务工作。”
同时，在世运村开设外国人遗失护照报案报失证明前置服务，（外国参赛人员如果遇到护照遗失的情况，按照正常流程需要到派出所报案，再到成都市出入境接待中心开具报失证明，服务前置后，在世运村警务站就可以进行报案，同时开具报失证明），设立“世运会签证服务专窗”，为参会人员提供多语种的签证咨询与快速办理服务，并提供紧急情况下的加急办理服务。
记者了解到，目前，除了成都市出入境接待中心以外，成都市共设有9个出入境签证证件受理点，分布在天府新区、高新区、锦江区、青羊区、金牛区、武侯区、成华区、双流区、郫都区，每一个受理点均设有“世运会签证服务专窗”富灯网，方便外国参赛人员就近办理）。
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